Questions fréquemment posées

Ce produit améliore-t-il la santé de nos occupants ?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat ne contient aucun matériau dangereux pour la santé. Il est fait en fibres de ciment, sans amiante. Le panneau de chauffage ne consomme pas l’oxygène de l’air comme la plupart des appareils de chauffage tels que ceux qu’on trouve dans un bar ou ventilateurs et chauffages à gaz. Au contraire, il chauffe toute la pièce avec efficacité, sans dessécher l’air.

Quelles certifications internationales le panneau de chauffage mural a-t-il ?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat est conforme aux normes de sécurité internationales strictes, telles que celles du Bureau sud-africain des normes, TUV GS, NF, UL, Wakefields, l’Institut israélien de normes et l’Autorité coréenne de normes.

Quel est le risque de brûlures pour les occupants ?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat est mince et compact. Il est monté à l’écart du mur. Le panneau est fabriqué à partir de matériel inflammable et non combustible. La température de surface de l’appareil de chauffage varie entre 75 – 90°C. Bien que celle-ci puisse sembler élevée, on doit garder à l’esprit que tous les appareils de chauffage ont des secteurs chauds et quelques appareils de chauffage atteignent des températures de surface beaucoup plus élevées que le panneau de chauffage mural Econo-Heat. Par exemple, les radiateurs à mazout atteignent des températures de surface dépassant de loin 100°C. En outre, ces types d’appareils de chauffage ont des surfaces métalliques atteignant de hautes températures. Si vous touchez un bon conducteur thermique (comme le métal) à 75 – 90°C avec votre doigt, vous êtes susceptible de vous brûler avant de l’avoir enlevé. D’autre part, si vous touchez un conducteur thermique pauvre (comme le bois ou la fibre de ciment, ce dernier étant le matériel utilisé pour le panneau de chauffage mural Econo-Heat, à la même température, mais vous enlèverez votre doigt avant de vous brûler. La raison est que la fibre de ciment est un conducteur thermique pauvre ; pas assez de chaleur peut être transférée à partir de la surface chaude sur votre doigt pour causer une blessure.

Est-il facile à l’emploi pour les occupants?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat est un produit do-it-yourself. Vous le recevez avec un kit d’installation breveté Econo-Kit, avec une instruction d’installation à 3 étapes faciles à suivre

Ce produit, s’adapte-t-il à un type particulier de maison davantage qu’à d’autres ?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat est conçu pour l’usage domestique, dans les bureaux, les hôtels, les hôpitaux et les applications semblables. Il peut être adapté aux murs de bâtiments durs (brique) ou sec (GIB).

Quelle est la robustesse de ce produit pour l’environnement du logement social?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat est fixé au mur et à l’écart, à la différence des appareils de chauffage debout, libres d’emplacement, qui peuvent être encombrants et avec des câbles pouvant être débranchés.

Est-ce que le produit est facilement disponible, s’il doit être remplacé ?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat est stocké dans tout le pays par divers fabricants et il peut être commandé en ligne.

Depuis combien de temps ce produit existe-t-il et sera-t-il remplacé dans 10 ans ?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat a été inventé en 1990 et est sur le marché depuis presque 20 ans. Le fabricant fournit le produit à 40 pays dans le monde entier et améliore actuellement sa capacité de production afin de satisfaire la demande croissante du produit.

Où est-il manufacturé (distance voyagée) ?

Le panneau de chauffage mural Econo-Heat est fabriqué à Cape Town, Afrique du Sud et est exporté dans le monde entier, vers plus de 40 pays.

% de matériel réutilisé dans sa fabrication ?

Le panneau en fibres de ciment contient de la pâte de bois qui est estimé être d’environ 15% du matériel du panneau.

Est-il fait à partir d’une ressource renouvelable ?

Les composants en plastique sur le panneau de chauffage mural Econo-Heat peuvent être réutilisés, aussi bien que le carton d’emballage dans lequel les produits sont envoyés.

Est-il fabriqué de manière responsable ?

Oui. Econo-Heat est un fabricant qui place une valeur élevée et une prime sur la durabilité, l’environnement et sur les personnes.

Impact sur l’environnement

Econo-Heat s’engage à assurer un impact minimum sur l’environnement. Ceci est non seulement démontré dans les caractéristiques du produit principal de la société, le panneau de chauffage mural qui respecte l’environnement et le rendement optimum, mais également dans son processus de fabrication. Avec la hausse actuelle de ses installations industrielles entrant en vigueur en février 2010, la société présente les nouvelles technologies de production qui augmentent de manière significative le rendement énergétique par unité construite. En outre, la pollution par la poussière est sensiblement réduite et apportée à un niveau minimum en réduisant la création de la poussière à la source et en présentant l’équipement moderne d’extraction de poussière. L’autre pollution atmosphérique est réduite en remplaçant le gaz et les fours diesel par la théologie moderne. La pollution acoustique est prise en compte en enfermant toutes les opérations bruyantes avec des clôtures industrielles de haute qualité. Il n’y a actuellement aucune pollution de l’eau ou de la terre provoquée par le processus de fabrication d’Econo-Heat.
Est-ce que son emballage est acceptable, produit-il des déchets qui doivent être débarrassés? Le panneau de chauffage mural Econo-Heat est emballé dans un sachet en plastique, à l’intérieur d’une protection en polystyrène. Celui-ci, est à l’intérieur d’une boîte en carton entièrement recyclable.

Peut-il être réutilisé ?

Voir svp ci-dessus

Quelle est la durée de vie prévue du produit ?

Si utilisé correctement, le produit devrait durer de nombreuses années.

Pouvez-vous donner un % prévu de la convection, du rayonnement et de la conduction ?

90% de la chaleur de la pièce vient par la convection provenant de l’arrière-plan du panneau de chauffage mural Econo-Heat, alors que seulement 10% est rayonné par le devant du panneau.

Back to top  

Commentaires des clients

L’Association est excellente | En avril 2010

Un bonjour à qui de droit. Je voudrais vous féliciter pour le produit merveilleux. Il est bien conçu et il est si convivial à installer. Les directives d’installation sont très bien et l’ensemble de polystyrène est excellent.  Bravo ! ! ! ! ! ! – Jannie Prinsloo

Salutations de Nouvelle-Zélande | En avril 2010

Nous sommes les Africains du sud rendant visite à notre fille qui habite en Nouvelle-Zélande. Elle est arrivée à la maison ce soir avec deux panneaux de chauffage muraux pour sa maison – nous avons été fascinés de savoir qu’il s’agissait d’un produit sud-africain. Étant l’homme pratique de la maison, j’ai été invité à les installer. Emballage – superbe. Instructions – faciles à lire et tout est expliqué clairement. Installation – une brise, même dans les murs GIB® dont les Africains du sud n’ont pas l’habitude. Utilisant la boîte en polystyrène comme calibre ce qui est très intelligent. Vos vis brevetées et les outils fonctionnent comme un rêve. – Amicalement. Digby Benporath.

Service étonnant | En juin 2010

Service étonnant de votre part – J’ai posé une question sur votre site web et j’ai reçu un appel téléphonique en retour dans un délai de 20 minutes ! ! ! ! N’est-ce pas grandiose ? Beaucoup d’autres sociétés pourraient prendre l’exemple ! ! Je ne mentionne pas de noms – Janetta Muller van Niekerk

Garder les enfants au chaud | En juin 2010

Je ne sais pas pourquoi d’autres organisations ne peuvent pas fournir le service exceptionnel que vous avez fourni. Tout est très détaillé, le plus fin, mèche incluse. Mon fils de 2 ans a apprécié la chaleur supplémentaire la nuit dernière. – James d’Investec

Client enthousiasmé | En juin 2010

Je ne sais pas si vous comptez sur les lettres de recommandation, mais je me sentirais mal, si je ne vous remerciais pas encore une fois de la façon étonnante et professionnelle avec laquelle vous vous êtes occupé de la question récente que j’ai eue concernant l’un de vos panneaux de chauffage muraux Econo-Heat. C’était absolument inspirant et inattendu de trouver une société désireuse de soutenir un de leurs produits – ce n’était pas un défaut de qualité, mais un résultat de ma propre erreur! Votre produit est étonnant et votre service exceptionnel ! En fait, je vous ai déjà choisi comme exemple pour illustrer l’attitude « on peut le faire » pour mon propre personnel et je suis complètement convaincu que c’est la façon comment nous faisons les choses qui sépare finalement les gagnants des perdants…. particulièrement en cette période! Merci encore. Et encore. – Rein Myburgh

La cerise sur le gâteau | En juin 2010

J’ai juste acheté et installé le panneau de chauffage mural, merci beaucoup du bon produit, les instructions brillantes et l’inclusion d’une mèche étaient comme la cerise sur le gâteau. Regardant votre site web je peux maintenant comprendre pourquoi vos instructions sont également professionnelles. Gardez-le ainsi et j’achèterai et recommanderai vos produits à l’avenir. – Cordialement André Cloete

Feedback de Facebook : revirement rapide | En juillet 2010

Fantastique ! ! J’ai le nouveau kit et je n’en reviens toujours pas de la rapidité et de l’efficacité de votre société ! Les choses ici en bas sur la côte sont un peu lentes et un changement est bien venu pour avoir un tel service fabuleux ! Merci beaucoup. – Claire El-Jabi Verdonk

Relations avec le détaillant | En juillet 2010

Au nom de notre équipe et constructeurs du magasin Glen Eagles, nous voudrions vous remercier d’être avec nous, pour nous aider à améliorer la vie des gens. Nous l’apprécions vraiment, et espérons que nous continuerons main dans la main pour aider les pauvres communautés si nécessaire. Cela ne se terminera pas aujourd’hui ; ce sera une relation infinie entre les constructeurs et Econo-Heat. MERCI BEAUCOUP pour tout, pour votre temps et votre patience. – Khosi Makaula (PA au directeur de filiale)

Commentaire anonyme | En juillet 2010

Ces appareils de chauffage ne sont pas très chers. Si c’est le genre de service que vous offrez au Joe-Nobodies de ce monde, j’aimerais faire des affaires avec votre société pour les années à venir ! Econo-Heat m’a montré que le service après-vente est très bien et par cet acte je considérerai toujours votre société. Merci encore.

Mèche incluse | En juillet 2010

Cher Econo-Heat, j’ai juste installé un eHeater 260 watts. Et je voudrais vous féliciter sur la fourniture de la mèche de 8mm en tant qu’accessoires – ce service est fortement prévenant. Également un mérite est la prise à trois broches – bien que l’unité soit doublement isolé et une prise de deux broches aurait suffi, vous avez pris en compte de nouveau vos clients sud-africains. Avec mes remerciements. – Sincèrement, Josh

Back to top